Politicas De Pago Y Reglas De Hospedaje
- Cancelaciones quince (15) días antes de la fecha de llegada, se le reembolsará el 100% del monto acreditado a Tiny Pines
- Cancelaciones siete (7) dias antes de la fechas de llegada (check-in), se le reembolsará el 50% del monto acreditado a Tiny Pines
- Cambios de fecha siete (7) dias antes de la fecha de llegada (check-in) incurriran un recargo de $25 sujeto a disponibilidad futura.
- Si la cancelación se realiza cinco (5) días o menos antes de la fecha de llegada (check-in) no se efectuara ningún tipo de reembolso
- NO SE PERMITEN cambios de fecha cinco (5) dias o menos antes de la fecha de llegada (check-in) – NO REEMSBOLSO
Al momento de realizar el reembolso se verificara si la reservacion fue realizada con boton de pago o via transferencia. En el caso de boton de pago hay un recargo % porcentual al monto pagado, es el % que el banco le cobra a Tiny Pines por utilizar dicho servicio.
Politica de Mascotas ⚠️🐶🐱 IMPORTANTE ⚠️🐶🐱
Para asegurarnos de brindarles la mejor experiencia posible, queremos recordarles que si planean traer a su mascota, por favor déjenos saber con anticipación para preparar todo lo necesario para su comodidad. Hay un cargo adicional por la estancia de mascotas para cubrir los cuidados y limpieza adicionales, tambien una politica de mascotas establecida, pero estamos seguros de que valdrá la pena para tener a su mejor amigo a su lado.
No podemos permitir mascotas en nuestro domo. Esto se debe a la altura del domo y al material de PVC utilizado en su construcción, lo que hace que no sea seguro para las mascotas.
Nos preocupamos profundamente por la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes y queremos proporcionar un ambiente tranquilo y sereno para todos nuestros visitantes. Apreciamos su comprensión y cooperación con respecto a nuestra política de no mascotas.
Check-In and Check-Out. 🛎️
Su check-in está programado para $(reservation.checkin) 3:00 pm y su check-out se realizará a las$(reservation.checkout) 11:00 am NO LATE CHECKOUT disponible, Agradecemos su comprensión y colaboración.
Tu desayuno tipico esta incluido, el cual recibiras a entre 8:00 am – 9:00 am. Si necesita el desayuno mas temprano, dejenos saber. Te pedimos que respetes estos horarios para garantizar que podamos preparar las instalaciones para los siguientes huéspedes.
Politica para Niños:
Sky Dome está diseñado exclusivamente para adultos y parejas. No podemos acomodar a niños en este espacio, ya que la altura del domo y su entorno no son adecuados para su seguridad y bienestar.
Entendemos que pasar tiempo en familia es importante, y si estás buscando una escapada con niños, te invitamos a reservar nuestra Cabaña Chalet o Terra Dome nuestras otras dos opciones de alojamiento en nuestra propiedad que son adecuadas para familias. Estaremos encantados de proporcionarte la información que necesite.
Guía de Glamping: Preguntas Frecuentes 🏕️✨
1. ¿Qué es el glamping? 🌟
El glamping es una combinación de “glamour” y “camping”. Ofrece la experiencia de acampar en la naturaleza con todas las comodidades modernas de un alojamiento de lujo. Disfruta del confort mientras te conectas con el entorno natural.
2. ¿Qué debo llevar para una experiencia de glamping? 🎒
Aunque nuestros domos y cabanas están equipados con muchas comodidades, te recomendamos traer ropa cómoda, zapatos apropiados para caminar, y una chaqueta ligera.
3. ¿Cómo son los baños y duchas? 🚿
Nuestros baños están limpios y bien mantenidos. En algunos lugares, pueden ser compartidos, pero siempre están diseñados para ofrecer comodidad y privacidad.
4. ¿Hay Wi-Fi disponible? 📶
Sí, ofrecemos acceso a Wi-Fi en la propiedad. Sin embargo, la experiencia de glamping es una oportunidad para desconectar y disfrutar del entorno natural, ¡así que te animamos a que aproveches este tiempo para relajarte!
5. ¿Cómo es la comida y dónde puedo comer? 🍽️
En el glamping, puedes disfrutar de comidas las cuales escojeras de un menu limitado. También puedes explorar opciones en la zona cercana para una experiencia gastronómica local o hacer uso de la cocina completamente equipada en cada unidad y asador de gas sin costo adicional.
6. ¿Qué sucede si hace mal tiempo? 🌧️
Nuestros domos y cabanas están diseñados para resistir diversas condiciones climáticas. En caso de mal tiempo, estamos preparados para garantizar tu comodidad y seguridad. Asegúrate de revisar la previsión del tiempo y estar preparado. Ten en cuenta que en ocasiones la luz electrica puede fallar, pero contamos con luz solar limitada para tu entretenimiento.
7. ¿Puedo traer mascotas? 🐾
Lamentablemente, por temas de seguridad y del material de los domos nuestros domos no son pet-friendly. Nuestro Chalet de Lujo si es pet-friendly, por un costo adicional. Por favor, verifica la disponibilidad y las políticas específicas de tu unidad para asegurarte de que tu mascota pueda acompañarte.
8. ¿Qué tipo de actividades puedo hacer?
En el entorno natural, puedes disfrutar de caminatas, observación de aves, fogatas y otras actividades al aire libre. Consulta nuestra guía de actividades locales con tu concierge all llegar a nuestra propiedad.
9. ¿Cómo se maneja la limpieza y la seguridad? 🧹
La limpieza es una prioridad para nosotros. Nuestros equipos se encargan de mantener los espacios impecables y de seguir protocolos de seguridad rigurosos para tu bienestar.
10. ¿Qué pasa si tengo problemas o necesidades especiales? 📞
Nuestro equipo está disponible para asistirte con cualquier problema o necesidad especial durante tu estancia desde su check-in hasta las 9 PM. No dudes en comunicarte con nosotros para que podamos hacer que tu experiencia sea lo más cómoda posible.